Zarządzanie zasobami

ZARZĄDZANIE INFRASTRUKTURĄ IT

Rozwiązanie do zarządzania zasobami odpowie na pytanie jakie zasoby znajdują się w firmie, gdzie one się znajdują, jak są używane i w jakiej fazie cyklu życia się znajdują. Dzięki temu można podejmować bardziej świadome decyzje biznesowe.

Wyzwania
  • Wiele organizacji wciąż do zarządzania zasobami używa arkuszy kalkulacyjnych
  • Wiele pozycji w tych arkuszach to “duchy” zasobów, których już w organizacji nie ma
  • Wiele firm robi przegląd zasobów raz do roku, a są i takie, które to robią raz na 5 lat
  • Organizacje spędzają godziny co tydzień na to, aby zweryfikować dane zasobach w organizacji
  • Większość managerów IT ma niekompletne dane o swoich zasobach

Dobre rozwiązanie do zarządzania usługami będzie wspierać:

  • Sprawne i efektywne zarządzanie działem IT
  • Przekształcenie IT w źródło dodatkowej wartości zamiast centrum kosztów
  • Monitoring Shadow IT
  • Reagowanie na szybkie i częste zmiany w zasobach firmowych
  • Identyfikację “wąskich gardeł”
  • Dostarczanie pracownikom właściwych zasobów we właściwym czasie
Główne funkcje
  • Wykrywanie zasobów. Automatycznie identyfikują i zbierają dane o istniejącym oprogramo-waniu i sprzęcie w infrastrukturze.
  • Zarządzanie cyklem życia. Śledzą cykle życia zasobów, aby zmniejszyć wydatki na utrzymanie, szybko udostępniają nowe zasoby i kontrolują koszty IT, jednocześnie maksymalizując wartość swoich zasobów.
  • Zarządzanie dostawcami i kontraktami. Zarządzają umowami od momentu pierwszego zakupu. Dają dostęp do historii działań z konkretnym dostawcą.
  • Gotowe procesy związane z zasobami. Uzyskują dostęp do gotowych procesów, takich jak zarządzanie cyklem życia, wycofanie zasobu, audyt oprogramowania, zarządzanie umowami i inne.
  • Integracja z Service Desk. Uzyskują dostęp do jednego repozytorium zasobów, które integruje się z CMDB do zarządzania usługami, zapewniając dokładne i aktualne informacje.
  • Kalendarze i planowanie. Wiedza na temat sprzętu, który należy kupić, zaktualizować i konserwować, umożliwia kierownictwu IT planowanie z wyprzedzeniem i unikanie pochopnych decyzji zakupowych.
  • Integracja z kodami kreskowymi. Skanują różne kody kreskowe, takie jak UPC i QR za pomocą urządzeń mobilnych.
PYTANIA
  • Ile kosztuje utrzymanie aktualnie posiadanych zasobów?
  • Gdzie są zasoby firmowe, w jakich lokalizacjach?
  • Kto jest przydzielony do jakiego zasobu? Kto go użytkuje?
  • Czy wiesz, które zasoby podlegają umowom i jaka jest ich ważność?
  • Czy zasoby pracują efektywnie na rzecz firmy?

Skontaktuj się z nami i uzyskaj więcej informacji na temat powyższego rozwiązania.