ITSM – Najlepsze praktyki w zarządzaniu wnioskami – Ivanti vs. Manage Engine
Zwykle we wdrożeniach systemów Service Desk, zaraz po implementacji podstawowego procesu zarządzania incydentami, pojawia się potrzeba wdrożenia procesu zarządzania wnioskami. Szczególnie ważne jest to w aktualnym okresie, kiedy wielu pracowników wykonuje swoje obowiązki zawodowe zdalnie i nie ma już możliwości przejść do współpracowników z innych działów w celu uzyskania wsparcia w realizacji zadań. Pracownicy często […]
ITSM – Najlepsze praktyki w zarządzaniu wnioskami – Ivanti vs. Manage Engine Read More »